Cookie- & Privatlivspolitik

1. Dataansvarlig

Denne hjemmeside drives af:

Har du spørgsmål til behandlingen af dine personoplysninger, er du velkommen til at kontakte mig på ovenstående e-mail.

2. Hvad denne politik dækker

Denne politik beskriver, hvordan cohlsen.dk indsamler, behandler og opbevarer personoplysninger, samt hvilke cookies og lignende teknologier der bruges på hjemmesiden. Politikken gælder for alle besøgende på cohlsen.dk.

3. Cookies og lokal lagring

Hjemmesiden bruger cookies og localStorage til at fungere korrekt og til at indsamle anonymiseret statistik. Ved dit første besøg vises en cookie-banner, hvor du kan vælge hvilke kategorier du accepterer.

3.1 Nødvendige (altid aktive)

Disse er påkrævet for at hjemmesiden fungerer korrekt og kan ikke fravælges.

3.2 Analytics (kræver samtykke)

Disse bruges til at indsamle anonymiseret statistik om, hvordan hjemmesiden bruges. Alle data er anonymiserede og kan ikke henføres til dig som person.

3.3 Marketing (kræver samtykke)

Disse cookies bruges til at måle effektiviteten af markedsføringskampagner og til at vise mere relevante annoncer.

4. Personoplysninger jeg indsamler

4.1 Anonymiseret analytics (med samtykke)

Når du giver samtykke til analytics-cookies, indsamler jeg følgende anonymiserede data via mit eget selvhostede analytics-system (ingen tredjeparter som Google Analytics):

• Besøgte sider (sti, titel, tid brugt på side)
• Session-data (antal sider, første/sidste side, varighed)
• Referrer og UTM-parametre (hvorfra du kom)
• Enhedstype (desktop, mobil, tablet), browser og styresystem
• Land og region (baseret på IP-adresse — aldrig præcis lokation)
• IP-adresse — hashet med SHA-256 før lagring og kan ikke føres tilbage til din faktiske IP-adresse

4.2 Kontaktformular

Når du udfylder kontaktformularen, indsamler jeg de oplysninger du selv angiver, typisk:

• Navn
• E-mailadresse
• Telefonnummer (valgfrit)
• Besked

Disse oplysninger bruges udelukkende til at besvare din henvendelse.

4.3 Lead magnet / nyhedsbrev

Hvis du tilmelder dig et gratis materiale eller nyhedsbrev, indsamler jeg dit navn og e-mailadresse med det formål at levere det ønskede indhold og eventuel opfølgning.

4.4 Cookie-samtykke

Når du interagerer med cookie-banneret, gemmer jeg en record med din anonyme besøgs-ID, dine præferencer (analytics/marketing/funktionelle), hashed IP-adresse, land og region samt tidspunkt for samtykket. Dette er nødvendigt for at dokumentere dit samtykke i henhold til GDPR.

5. Retsgrundlag

Behandlingen af dine personoplysninger sker på følgende grundlag (GDPR Art. 6):

6. Opbevaringsperioder

Jeg opbevarer kun data så længe det er nødvendigt for formålet:

Automatisk oprydning af analytics-data køres regelmæssigt for at sikre overholdelse af ovenstående perioder.

7. Tredjeparter og databehandlere

Jeg anvender ingen tredjeparters tracking-tjenester som Google Analytics, Facebook Pixel eller lignende. Al analytics sker via mit eget selvhostede system.

Følgende tredjeparter kan behandle data:

• Hostingudbyder — Serveren hvor hjemmesiden hostes kan logge IP-adresser i standard server-logs
• Invoicery — Fakturering ved indgåelse af kundeforhold (kun relevant kontaktdata)
• Meta Platforms, Inc. — Marketing og konverteringssporing via Meta Pixel (kun aktiv med samtykke)
• OpenAI — AI-funktionalitet og chatbot-services på hjemmesiden

Data kan overføres til USA (Meta Platforms, Inc. og OpenAI) under anvendelse af gyldige overførselsmekanismer som EU's standardkontraktbestemmelser (Standard Contractual Clauses) eller EU-US Data Privacy Framework.

8. Sikkerhedsforanstaltninger

Jeg tager beskyttelsen af dine data alvorligt og har implementeret følgende tekniske foranstaltninger:

• IP-adresser hashes med SHA-256 og salt før lagring
• Ingen præcise lokaliseringsdata gemmes (kun land og region)
• HTTPS-kryptering på hele hjemmesiden
• Rate limiting på formularer og API-kald
• Adgangskontrol på alle analytics-data (kun administrator)
• Automatisk sletning af data efter opbevaringsperioden

9. Dine rettigheder

I henhold til GDPR har du følgende rettigheder:

• Ret til indsigt — Du kan bede om at få oplyst hvilke data jeg har om dig
• Ret til berigtigelse — Du kan bede om at få rettet urigtige oplysninger
• Ret til sletning — Du kan bede om at få slettet dine data ("retten til at blive glemt")
• Ret til begrænsning — Du kan bede om at behandlingen af dine data begrænses
• Ret til dataportabilitet — Du kan bede om at modtage dine data i et struktureret, maskinlæsbart format
• Ret til indsigelse — Du kan gøre indsigelse mod behandling baseret på legitim interesse
• Ret til at trække samtykke tilbage — Du kan til enhver tid trække dit cookie-samtykke tilbage via cookie-ikonet nederst til venstre på siden

For at udøve dine rettigheder, kontakt mig på hello@cohlsen.dk. Jeg bestræber mig på at besvare din henvendelse inden for 30 dage.

10. Klageadgang

Hvis du er utilfreds med behandlingen af dine personoplysninger, har du ret til at indgive en klage til:

11. Ændringer til denne politik

Denne politik kan opdateres løbende. Ved væsentlige ændringer i hvordan jeg behandler personoplysninger, vil jeg informere dig via hjemmesiden og om nødvendigt bede om nyt samtykke. Datoen for seneste opdatering fremgår øverst på denne side.